5月8日，记者以忘带钥匙为由，拨打了楼道内张贴的青岛开锁公司小广告上的电话。对方接到电话后，先问是开防盗门还是卧室门，“开防盗门贵一些。”他说。
达成协议后不到10分钟，开锁人员赶到。“这是你的房子还是租的？”他一边说一边走向防盗门，查看门锁的类型。
“带身份证了吗？”得知是记者租的房子后，他又问道。
“没带。”
“没带身份证我怎么确认你的身份，那我留你一个电话吧。”他说着，将记者的手机号存入他手机。 青岛汽车开锁
随后，这位青岛开锁人员先将防盗门上的“猫眼”拆掉，从工具包里拿出一个专用开锁工具，从“猫眼孔”那儿伸进去，不到20秒，防盗门被打开。
进屋后，他问记者有没有租赁合同或房屋证明，记者表示是朋友的房子，手里没有这些证明，他便没有再继续追问，“行，有你电话就够了。”
随后，他收完钱离开。整个过程中，这位开锁人员没有出具资格证或者是任何能显示青岛开锁服务有限公司信息的证件。
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